如果您的 Mac 无法顺利完成启动
如果您的 Mac 无法顺利完成启动,或者在启动过程中需要您完成某项操作,可能会卡在以下某个屏幕上。
由直线穿过的圆圈
这个看起来像是由直线或斜杠穿过圆圈的符号是禁止符号,表示启动磁盘包含 Mac 操作系统,但它不是您的 Mac 可以使用的 macOS 版本或版号。
按住 Mac 上的电源按钮 10 秒钟,直到 Mac 关机。
将 Mac 开机,然后立即按住 Command (⌘) 和 R 键,以从 macOS 恢复功能启动。
进入 macOS 恢复功能后,请使用“磁盘工具”修复您的启动磁盘。
如果“磁盘工具”没有发现错误或修复了所有错误,请重新安装 macOS。
如果您仍然需要协助,请联系 Apple 支持。
问号
如果问号只是在 Mac 正常启动前短暂出现:
1、重置 NVRAM。
2、确保已在“启动磁盘”偏好设置中选择您的首选启动磁盘。
如果问号仍然存在,请按照以下步骤操作:
1、按住 Mac 上的电源按钮 10 秒钟,直到 Mac 关机。
2、将 Mac 开机,然后立即按住 Command (⌘) 和 R 键,以从 macOS 恢复功能启动。
3、进入 macOS 恢复功能后,请使用“磁盘工具”修复您的启动磁盘。
4、如果“磁盘工具”没有发现错误或修复了所有错误,请重新安装 macOS。
5、如果您仍然需要协助,请联系 Apple 支持。
“选项”齿轮图标
以下是您可以在启动选项中完成的操作:
选择一个启动磁盘,例如“Macintosh HD”。然后,点按“继续”以从这个磁盘启动。
选择“选项”,然后点按“继续”以打开 macOS 恢复功能。在这里,您可以执行多项操作,例如重新安装 macOS、使用“磁盘工具”修复磁盘或抹掉磁盘。
点按“关机”或“重新启动”。
启动选项中还提供了以下隐藏的功能:
选择一个启动磁盘(例如“Macintosh HD”),然后在按住 Shift 键的同时点按“继续以安全模式运行”。了解安全模式。
按下 Command (⌘)-D 以打开“Apple 诊断”。
空白屏幕
如果您的 Mac 似乎已开启,但显示屏上没有显示任何内容,请确定您使用的是不是搭载 Apple 芯片的 Mac,然后按照相应步骤操作:
Apple 芯片
按住电源按钮约 10 秒钟。
您应该会看到启动选项窗口,其中包含一个标有“选项”字样的齿轮图标。选择“选项”,然后点按“继续”。
如果您没有看到过启动选项窗口,请松开电源按钮,然后再次按住电源按钮 10 秒钟。如果问题仍然存在,请联系 Apple 支持。
Intel 处理器
按住电源按钮约 10 秒钟。
按下再松开电源按钮,然后立即按住 Command (⌘)-R,直到看到 Apple 标志或其他图像。
如果您在大约 20 秒钟后仍看到空白屏幕,请联系 Apple 支持。
使用“磁盘工具”修复启动磁盘
如果您的 Mac 已从 macOS 恢复功能成功启动,您应该会看到一个包含“磁盘工具”的实用工具窗口。使用“磁盘工具”修复启动磁盘。
如果“磁盘工具”未发现任何错误,请重新安装 macOS。
如果“磁盘工具”发现并修复了错误,请重新启动 Mac。如果重新启动后问题再次出现,请重新安装 macOS。
Apple 标志
如果 Mac 卡在了这个屏幕
1.如果您已经等了很长时间,认为 Mac 已经卡在了这个屏幕,请按照以下步骤操作。
2.按住 Mac 上的电源按钮 10 秒钟,直到 Mac 关机。然后将 Mac 重新打开。
3.如果问题仍然存在,请按住电源按钮,直到 Mac 关机。从 Mac 上拔下所有配件,包括打印机、驱动器、USB 集线器和其他非必要设备。这类设备中的一个或多个设备或其线缆可能存在问题。然后将 Mac 重新开机。
如果问题仍然存在,请再次按住电源按钮,直到 Mac 关机。然后,使用“磁盘工具”修复启动磁盘。
如果“磁盘工具”未发现任何错误,请重新安装 macOS。
如果“磁盘工具”发现并修复了错误,请重新启动 Mac。如果重新启动后问题又再次出现,请重新安装 macOS。
4.如果您仍然需要协助,请联系 Apple 支持。
带有警告符号的地球
如果您看到地球和警告符号,请尝试以下解决方案:
确保您的 Mac 可以连接到互联网。如果在启动过程中系统没有提示您选取 Wi-Fi 网络,请从 Wi-Fi 菜单 中选取一个网络(如果有)。
在启动时按下 Command-R 以尝试使用内建的恢复系统,而不是互联网恢复功能。
使用以太网而不是 Wi-Fi 连接至互联网(或反之)。
从另一个 Wi-Fi 或以太网连接至互联网。您的网络配置可能不允许进行 macOS 恢复功能所需的互联网访问。
请稍后再试,因为问题可能是暂时的。
从另一个磁盘或宗卷启动(如果有),或者使用可引导的安装器来重新安装 macOS。
如果您仍需要协助,请联系 Apple 支持。
锁形图标
如果您的 Mac 使用了固件密码,则当您尝试从另一个磁盘或宗卷(例如,外置驱动器或 macOS
恢复功能)启动时会出现锁形图标。请输入固件密码以继续。
锁定系统的 PIN 码
如果您的 Mac 已通过“查找”功能进行了远程锁定,则系统将要求输入 PIN 码。请输入四位数或六位数密码以继续。
登录窗口
如果屏幕上显示黑色背景和大的雷雳 、USB 或 FireWire 符号,则表示您的 Mac 处于目标磁盘模式。