全部商品分类

限量特惠
固定资产盘点
企业回收
服务专区
客户说
热销配件
首页 > 操作系统 > Windows

电脑开机显示完Windows logo后直接黑屏

来源：易点云 责编：易点云编辑 2021-07-13

2 (55).jpg

问题描述

客户反馈自己使用的QuickPC E30 Pro在电脑开机显示完Windows logo后，直接黑屏，显示器提示无信号，但鼠标、键盘和电源键正常常亮。


问题分析

用户反馈电脑是在Windows logo显示完后，黑屏无信号，那么说明硬件问题的可能性不大，因为电脑在主板阶段能正常显示，到系统加载才出现问题，所以我们可以看一下是不是显卡驱动存在问题。


解决方案

查看电脑现装有的驱动，我们可以使用dism++工具，在客户机子上使用dism++查看时，发现用户安装了N卡驱动和CPU集显驱动，但客户电脑未安装独立显卡，推断是系统开机时调用了N卡驱动，导致电脑不能正常使用集显输出信号，使用dism++工具卸载N卡驱动后，客户电脑恢复正常。


image.png


上一篇： 打开设备管理器提示：管理员已阻止你运行此应用 下一篇：什么是兼容性？

猜你喜欢

启动进入Windows桌面时显示器屏幕会闪一下
启动进入Windows桌面时显示器屏幕会闪一下
启动进入Windows桌面时显示器屏幕会闪一下在实际工作环境中，系统启动过程中闪烁一下最主要囊括了以下几种原因：1、显卡驱动问题（如：显卡驱动过低、显卡VBIO...

Win11和Win10哪个更流畅
Win11和Win10哪个更流畅
win11作为最新的操作系统性能上肯定要好于win10。具体选择安装哪种，主要看个人使用习惯。一、流畅性Win11相比Win10，在多线程上有5.8%的优势，在...

Win10系统下电池移除以后系统电池图标显示电量255%
Win10系统下电池移除以后系统电池图标显示电量255%
当将电池移除，系统的电池的图标显示电量为255%。此问题仅发生于当电池物理上断开的时候,并且系统也会提示“没有侦测到电池”影响版本：Win10 64bit 19...

Win11怎么取消开机密码
Win11怎么取消开机密码
1、修改密码的话按ctrl+alt+del键按照提示选择“更改密码”2、进入更改密码界面后，输入原有密码，不需要在输入新密码，直接直接回车即可。这样以后登录就不...

设备管理器中没有网络适配器
设备管理器中没有网络适配器
先检查网卡设备是否正常：在开始菜单，搜索框里输入 CMD然后，再在CMD命令行里输入 ping 127.0.0.1。如果能显示Reply from 127.0....

服务导航

笔记本电脑 主机 台式机 一体机电脑 显示器 平板电脑 手机 投影仪 打印机 键鼠 内存 硬盘 电源 其他配件 安装升级 维护保养 驻场服务 网络服务 无忧服务 软件
办公设备服务 更多>

咨询导航

操作系统电脑硬件外设数码工具软件