全部商品分类

限量特惠
固定资产盘点
企业回收
服务专区
客户说
热销配件
首页 > 操作系统 > Windows

电脑开机显示完Windows logo后直接黑屏

来源：易点云 责编：易点云编辑 2021-07-13

2 (55).jpg

问题描述

客户反馈自己使用的QuickPC E30 Pro在电脑开机显示完Windows logo后，直接黑屏，显示器提示无信号，但鼠标、键盘和电源键正常常亮。


问题分析

用户反馈电脑是在Windows logo显示完后，黑屏无信号，那么说明硬件问题的可能性不大，因为电脑在主板阶段能正常显示，到系统加载才出现问题，所以我们可以看一下是不是显卡驱动存在问题。


解决方案

查看电脑现装有的驱动，我们可以使用dism++工具，在客户机子上使用dism++查看时，发现用户安装了N卡驱动和CPU集显驱动，但客户电脑未安装独立显卡，推断是系统开机时调用了N卡驱动，导致电脑不能正常使用集显输出信号，使用dism++工具卸载N卡驱动后，客户电脑恢复正常。


image.png


上一篇： 打开设备管理器提示：管理员已阻止你运行此应用 下一篇：什么是兼容性？

猜你喜欢

Win10 S模式可以升级到Windows11吗
Win10 S模式可以升级到Windows11吗
看什么版本。处于 S 模式的 Windows 11 仅在 Windows 11 家庭版中可用。 如果拥有处于 S 模式的 Windows 10 专业版、企业版...

QuickPC换机对调硬盘后谷歌浏览器打开黑屏解决方法
QuickPC换机对调硬盘后谷歌浏览器打开黑屏解决方法
近期遇到两起谷歌浏览器打开黑屏的案例，都在QuickPC换机对调硬盘后出现的。谷歌浏览器无法卸载，安装最新版覆盖也无法解决。故障现象如下图：解决方案：此问题是由...

谷歌浏览器无法上网其他浏览器上网正常
谷歌浏览器无法上网其他浏览器上网正常
谷歌浏览器无法上网，其他浏览器上网正常。错误现象提示大致为“网页可能暂时无法连接，或者它已永久性地移动到了新网址，返回ERR_TUNNEL_CONNECTION...

怎么开启笔记本电脑蓝牙功能
怎么开启笔记本电脑蓝牙功能
1、先确定“蓝牙”驱动已安装。步骤：右击我的电脑，选择管理，找到设备管理器，查看蓝牙驱动是否正常。如下图是正常。2、开启发现【允许蓝牙设备查找这台电脑】操作步骤...

电脑开机卡在bios界面进不去系统怎么办
电脑开机卡在bios界面进不去系统怎么办
电脑卡在bios界面，大概率是主板或者硬件有问题了，你参考以下硬件检测及修复方法尝试解决：先关机，然后打开主机箱，把硬盘的电源线和数据线，内存条，显卡等拔下来，...

服务导航

笔记本电脑 主机 台式机 一体机电脑 显示器 平板电脑 手机 投影仪 打印机 键鼠 内存 硬盘 电源 其他配件 安装升级 维护保养 驻场服务 网络服务 无忧服务 软件
办公设备服务 更多>

咨询导航

操作系统电脑硬件外设数码工具软件