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一、确认电脑是否已经连接网络，windows
update服务是开启状态，按以下连接操作看是否可以激活：https://iknow.lenovo.com.cn...
若要打开 Windows Hello，请转到“开始” >“设置” >“帐户” >“登录选项”，选择要设置的 Windows Hello 方法，然后选择“设置”。 如果未在“登录选项”中看到 Windows Hello，这表明它可能不适用于你的设备。
若要从设备中删除 Windows Hello 和任何关联的生物识别数据，请转到“开始” > “设置” > “帐户” > “登录选项”。 选择要删除的 Windows Hello 方法，然后选择“删除”。
