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Win10 系统重置后键盘失灵的解决方法

来源：易点云 责编：易点云编辑 2019-09-21

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使用Win10系统重置功能，完成系统重置后在进行系统设置过程中，键盘失灵，用户名无法输入。

BC643186.png

原因分析：

初步分析可能和微软的安全补丁有关。

WIN10 1803版本：KB4516058

WIN10 1809版本：KB4512578

WIN10 1903版本：KB4515384

解决方法：

在微软没有推出解决方案之前，可以按照以下方法解决此问题。

在目前账号设置前的任意界面键盘同时按Ctrl+Shift+F3这三个键（如果已经到账号界面，需要后退到其它界面）；

此时电脑进入特殊系统设置模式（审核模式如下图）；

2.jpg

进入后出现如下提示框，不要关闭；

3.jpg

打开控制面板，可在搜索栏输入控制面板直接打开；

20190921103544.png

找到“程序-卸载程序”并点击；

20190921102751.png

点击查看已安装的更新；

20190921103650.png

根据当前电脑的系统版本找到对应的安全补丁，右键卸载；

 20190921103806.png  

卸载完成后，回到桌面，在“系统准备工具 3.14”的界面上，勾选“通用”，点击确定，系统自动重启；

20190921104143.png

进入系统设置界面，重新创建帐户，即可


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