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你的电脑/设备需要恢复无法加载操作系统蓝屏错误代码oxc000007b

来源:易点云 责编:易点云编辑 2020-03-20

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解决方案:

发现此蓝屏报错的问题就出在金山、驱动精灵等一些产品给系统加入bootsafe64.sys和衍生文件kavbootc.sys,出于某些原因不正常了,由于它存在于driver目录下,Windows启动时仍然要加载它,所以不能进入系统。因为它不是属于Windows的文件,所以微软没有应对方案。


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首先,指导客户制作了PE,进入PE之后,在系统目录 C:\WINDOWS\system32\drivers下找到 bootsafe64 和衍生文件 kavbootc (只要是这两个名称不管后缀,应该一共六个),经过系统描述为金山软件下层文件,都删除掉,重新开机后正常进入桌面,引导客户卸载掉流氓软件后期继续用即可。

客户测试系统功能均正常使用,如下图:

image.png

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