全部商品分类

限量特惠
固定资产盘点
企业回收
服务专区
客户说
热销配件
首页 > 操作系统 > Windows

ThinkPad加装机械硬盘开机报错2102

来源：易点云 责编：易点云编辑 2020-07-24

1.jpg


ThinkPad E490一台，标配只有一块M.2的256G SSD。客户另外单独购买了一块1TB的机械硬盘，来到服务站准备加装在机器里，工程师随即将机械硬盘加装进去后，开机提示2102报错，如下图所示：

image.png


维修过程


工程师担心客户自行购买的硬盘有问题，于是用站内工装硬盘进行测试，但发现试了两块不同的工装硬盘都一样开机提示2102报错。

工程师又用站内工装硬盘连接线测试，故障还是依旧。

考虑到E490是新上市机型，机器也是刚买的，有可能是某些原因导致的误报错而非硬件故障。于是工程师到官方网站查看E490 BIOS的更新日志，发现一条“改善硬盘检测过程”的更新内容，客户机器的BIOS版本恰恰是该更新内容之前的版本(1.08)，于是工程师下载了官网最新的1.27版BIOS，刷新后故障解决。如下图所示：

2.jpg

备注

对于新出的ThinkPad的机型，一些奇怪的故障都可以先更新BIOS看看是否可以解决。

与E490 BIOS相同的机型还有E590、R490、新S3等，有可能也会遇到上述问题。

上一篇： 笔记本连接蓝牙鼠标后触控板和小红点失灵 下一篇：戴尔笔记本快速查询保修以及驱动方法

猜你喜欢

ThinkPad笔记本在插拔适配器时出现黑屏现象的技术指导
ThinkPad笔记本在插拔适配器时出现黑屏现象的技术指导
故障现象：ThinkPad 部分机器在插拔AC适配器时，会出现2秒钟左右的黑屏现象，然后恢复正常。影响机型（不仅限于以下机型）：ThinkPad全系列，配备In...

Thinkpad笔记本报错：0199
Thinkpad笔记本报错：0199
• 消息：0199：系统安全－超出安全密码重试次数。解决方案：如果您输入错误的超级用户密码超过三次，将显示此消息。请确认超级用户密码并重试。要消除错误，请进入T...

苹果笔记本的系统是什么系统
苹果笔记本的系统是什么系统
苹果笔记本的系统是Mac OS。macOS是一套由苹果开发的运行于Macintosh系列电脑上的操作系统。macOS是首个在商用领域成功的图形用户界面操作系统。...

Thinkpad产品散热及风扇噪音优化电源模式的说明
Thinkpad产品散热及风扇噪音优化电源模式的说明
T490/T490s/X390及2019年新品反馈温度高，以及因此导致的风扇狂转，风扇声音大的问题。解决方案：针对客户反馈机器使用中过热的情况，ThinkPad...

款惠普笔记本安装系统蓝屏
款惠普笔记本安装系统蓝屏
1：2021款星14PE下安装系统重启后蓝屏2：现场尝试不同版本操作系统无效，均安装完成重启logo过后就蓝屏3：考虑到此设备是全新机刚开始使用，并且格式化之前...

服务导航

笔记本电脑 主机 台式机 一体机电脑 显示器 平板电脑 手机 投影仪 打印机 键鼠 内存 硬盘 电源 其他配件 安装升级 维护保养 驻场服务 网络服务 无忧服务 软件
办公设备服务 更多>

咨询导航

操作系统电脑硬件外设数码工具软件