全部商品分类

限量特惠
固定资产盘点
企业回收
服务专区
客户说
热销配件
首页 > 操作系统 > Windows

Win10重置系统后键盘失灵的解决方案

来源：易点云 责编：易点云编辑 2020-09-10

2 (17).jpg


Win10重置系统后或新购机在输入用户名界面键盘失灵，用户名输入不了。

1.png


问题原因：

微软更新的补丁有问题。

OS:1803版本 KB4516058

OS:1809版本 KB4512578

OS:1903版本 KB4515384


2.jpg


解决方案：卸载相关安全补丁

具体方法(以1903系统版本电脑为例)：

1. 在目前账号设置前的任意界面(比如系统语言选择界面)，如果已经到账号界面键盘失灵，请后退到语音选择界面

2. 键盘同时按Ctrl+Shift+F3这三个键或者Ctrl+Shift+FN+F3这四个键(部分键盘布局不一样)


3.jpg


3. 此时电脑进入特殊系统设置模式(审核模式)


4.jpg


4. 出现如下提示框，不要关闭，不要做任何选择


5.jpg


5. 接下来选择如下两种操作方式之一卸载系统安全补丁：

方法一：工具直接卸载(如用户方便使用其他设备上网可以获得工具文件，可使用该方案)

1). 如下地址下载卸载补丁的工具，解压缩好放到桌面。

        键盘无法使用修复工具.exe

2). 鼠标双击运行该“键盘假死修复工具”，选“是”，到如下界面，阅读使用说明。


6.jpg


3). 点击中间“一键修复”.


7.jpg


4). 软件会查找到需要卸载的补丁，如本机“KB4515384”补丁，点“是”选择卸载


8.jpg


5). 自动卸载补丁中


9.jpg


6). 补丁卸载完成，点击“确认”，表示键盘失灵假死问题修复成功。


10.jpg


7). 卸载完毕后，回到桌面，直接在之前这个界面上，点击“确定“


11.jpg


8). 系统自动重启，自动进入系统正常初次设置界面，正常使用键盘鼠标完成系统设置即可。


12.jpg


方法二：程序列表里面手动查找补丁卸载

1). 直接搜索栏输入”控制面板”


13.jpg


2). 点击“卸载程序“


14.jpg


3). 点击“查看已安装的更新“


15.jpg


4). 根据你的系统版本找到对应的安全补丁号，右键卸载


16.jpg



17.jpg


5). 卸载完毕后，回到桌面，直接在之前这个界面上，点击“确定“


18.jpg


6). 系统自动重启，自动进入系统正常初次设置界面，正常使用键盘鼠标完成系统设置即可。


19.jpg


上一篇： 笔记本使用视频麦克风无法使用 下一篇：启动项出现2个相同的“Windows Boot Manager”

猜你喜欢

WIN10卸载系统自带应用商店、游戏操作方法
WIN10卸载系统自带应用商店、游戏操作方法
WIN10电脑卸载系统自带游戏,应用商店,邮件等程序操作方法！解决方案：右击开始图标-----Windows PowerShell(管理员)---输入卸载命令-...

Win10银行U盾无法使用或者使用报错的处理思路
Win10银行U盾无法使用或者使用报错的处理思路
知识点分析银行的U盾无法使用，或者无法打开，打开提示报错等，那么遇到U盾无法使用，该怎么去处理呢?操作步骤说明：如果电脑之前网银功能是正常的，先排查一下最近做过...

电脑一直弹出no getdevinfo.dll咋解决
电脑一直弹出no getdevinfo.dll咋解决
电脑一直弹出no getdevinfo.dll解决方法：方法一：方框左上角的标题应该是软件名称，可以打开在任务栏空白处右击，任务管理器查看后台看，有无该名称程序...

Win10中怎么启用和关闭管理员账户
Win10中怎么启用和关闭管理员账户
命令：net user administrator /active:no具体操作步骤：win+r打开运行，输入cmd打开dos命令页面，输入net user a...

win10怎么取消开机密码
win10怎么取消开机密码
执行Windows键+R，输入 netplwiz 并按回车键，取消用户界面中的“要使用本计算机，用户必须输入用户名和密码前面”勾选。再按一次应用 和确定，就可...

服务导航

笔记本电脑 主机 台式机 一体机电脑 显示器 平板电脑 手机 投影仪 打印机 键鼠 内存 硬盘 电源 其他配件 安装升级 维护保养 驻场服务 网络服务 无忧服务 软件
办公设备服务 更多>

咨询导航

操作系统电脑硬件外设数码工具软件