全部商品分类

限量特惠
固定资产盘点
企业回收
服务专区
客户说
热销配件
首页 > 电脑硬件 > 笔记本

电脑开机显示完Windows logo后直接黑屏

来源：易点云 责编：易点云编辑 2021-07-13

2 (55).jpg

问题描述

客户反馈自己使用的QuickPC E30 Pro在电脑开机显示完Windows logo后，直接黑屏，显示器提示无信号，但鼠标、键盘和电源键正常常亮。


问题分析

用户反馈电脑是在Windows logo显示完后，黑屏无信号，那么说明硬件问题的可能性不大，因为电脑在主板阶段能正常显示，到系统加载才出现问题，所以我们可以看一下是不是显卡驱动存在问题。


解决方案

查看电脑现装有的驱动，我们可以使用dism++工具，在客户机子上使用dism++查看时，发现用户安装了N卡驱动和CPU集显驱动，但客户电脑未安装独立显卡，推断是系统开机时调用了N卡驱动，导致电脑不能正常使用集显输出信号，使用dism++工具卸载N卡驱动后，客户电脑恢复正常。


image.png


上一篇： 打开设备管理器提示：管理员已阻止你运行此应用 下一篇：什么是兼容性？

猜你喜欢

EDZ账户在登陆时提示你的密码已经过期必须更改
EDZ账户在登陆时提示你的密码已经过期必须更改
整修出厂之前出现一批这类的机器以及后期客户电脑重新安装系统以后，机器在输入密码后或者登录时，提示“你的密码已经过期，必须更改”解决方案：运行“检查EDZ账户密码...

如何解决Win10系统开机无法输入密码(无输入框)的问题
如何解决Win10系统开机无法输入密码(无输入框)的问题
win10系统经常开机，或者锁屏，休眠后登陆页面不显示头像或者用户名，和开机密码输入框需要多重启几次电脑才能解决！刚开始怀疑是开机启动项过多，或者垃圾软件安装太...

电脑总死机尝试操作方法
电脑总死机尝试操作方法
用着用着就死机?现象1：电源指示灯是亮起状态，如果是台式机，则显示器右下角的指示灯也应该是亮的；现象2：电脑是正常进入系统的，但却停留在某一画面上；现象3：键盘...

windows删除大量文件方法
windows删除大量文件方法
CMD命令提示符中使用rmdir命令来删除指定目录下的文件夹与文件，CMD命令如下：rmdir 磁盘:\文件夹名字\ /s /q/S 表示除目录本身外，还将删除...

电脑广告弹窗太多怎么办
电脑广告弹窗太多怎么办
1、广告打开的时候，先不要关闭，然后鼠标右键点击桌面任务栏在打开的菜单中点击“任务管理器”进入;2、在任务管理器中找到这个弹窗广告的进程。右键选择“打开文件所在...

服务导航

笔记本电脑 主机 台式机 一体机电脑 显示器 平板电脑 手机 投影仪 打印机 键鼠 内存 硬盘 电源 其他配件 安装升级 维护保养 驻场服务 网络服务 无忧服务 软件
办公设备服务 更多>

咨询导航

操作系统电脑硬件外设数码工具软件