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解决方案：1、打开前门。2、抓住碳粉盒匣上的蓝色手柄，然后将其拉出。3、抓住碳粉盒上的把手，将碳粉盒直接拉出打印机。4、从包装盒中取出新碳粉盒包装，然后拉出包装...
问题分析：
软件报错重新安装
“HPxyz.framework”会损坏您的电脑
无法运行“%@”的软件。(-9927)
无法打开“/private/var/spool/cups/tmp/...”
如果您的打印机仍无法打印，请按照以下说明操作，以卸载并重新安装 HP 打印机软件。
双击 HP 卸载程序图标。
双击 HP 卸载程序。
出现确认消息时，单击打开。
按照应用中的说明操作，从系统中卸载所有 HP 软件。
如果系统提示您输入凭据以继续，请输入用户名和密码，然后单击确定。
卸载程序移除软件后，请关闭“HP 卸载程序”。
输入打印机型号，然后单击提交。
在驱动程序或驱动程序 - 产品安装软件中，下载适用于您的打印机的最新软件。
注意： 这可能是 HP Easy Start、HP Smart 或 Mac 打印机驱动程序版本 5.1。系统管理员和无法使用 HP Easy Start 的用户可以使用 Hp Easy Admin 直接下载软件的 pkg 文件，以便在托管或远程部署环境中使用。
下载完成后，打开软件并按照提示完成安装。
对于 Mac 打印机驱动程序版本 5.1，打开系统首选项，然后打开打印机和扫描仪，重新添加您的打印机。
