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问题描述：故障现象为打印机列表都清空了，只有一个感叹号的打印机无法打印，添加打印机也报错，报错内容为（windows 无法打开”添加打印机“。本地打印机后台处理...
此现象是由于安装版镜像中不带USB3.0驱动，安装介质插到USB3.0接口导致，常见于使用外接光驱安装Win7系统。
报错如：
操作步骤：
在BIOS中-Config-USB-USB3.0 Mode 将默认的Auto选项更改为Disabled后再按F10保存即可。
备注:
安装好win7系统后，须重新进入BIOS开启USB3.0选项，否则无法正常安装USB3.0驱动。