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路由器WAN口连接猫、入户宽带或上级设备(主路由器或交换机)后,对应的指示灯不亮,请参考如下步骤:
1、检查与WAN口连接的猫是否供电。(网线入户则无需排查)。
2、确认WAN口连接线路没有松动。如果无松动,排查是否是网线接口问题。部分宽带线路因网线过长或者网线质量太差,路由器和线路适配不成功导致指示灯不亮。
3、请检查电源适配器规格匹配。核对电源适配器的规格和路由器底板锡标的电源规格是否一致,如果不一致,可能会导致路由器工作不正常。
4、前端网线接WAN端口指示灯不亮,接LAN口正常。可用一根质量较好的网线将LAN口和WAN口直接连接,若WAN口指示灯依旧不亮,可能是接口损坏,可联系办事处检测。
注意:部分云路由器开启了无线桥接功能后,WAN口被禁用,所以在WAN口连接任何设备,其对应的指示灯都不亮,请确认云路由器的无线桥接功能未开启。