| 参考代码 | 代码定义 | 后续步骤 |
|---|
| ADP000 | 没有发现问题 | 没有发现问题。如果您认为您遇到了硬件问题，请联系 Apple，或者携带电脑前往 Apple 授权服务提供商处或 Apple Store 零售店，以确定有哪些可用的服务和支持选项。 |
CNW001
CNW003
CNW004
CNW005
CNW006 | Wi-Fi 硬件可能有问题。 | 联系 Apple，或者携带电脑前往 Apple 授权服务提供商处或 Apple Store 零售店，以确定有哪些可用的服务和支持选项。 |
CNW007
CNW008 | 未检测到 Wi-Fi 网络。或者是通信范围内没有 Wi-Fi 网络，或者是 Wi-Fi 硬件有问题。 | 在 Wi-Fi 网络覆盖范围内再次运行测试。 如果再次出现此代码，可能需要进行进一步故障诊断。联系 Apple，或者携带电脑前往 Apple 授权服务提供商处或 Apple Store 零售店，以确定有哪些可用的服务和支持选项。 |
NDC001
NDC003
NDC004
NDC005
NDC006 | 摄像头可能有问题。 | 联系 Apple，或者携带电脑前往 Apple 授权服务提供商处或 Apple Store 零售店，以确定有哪些可用的服务和支持选项。 |
NDD001 | USB 硬件可能有问题。 | 将除键盘、鼠标和以太网适配器以外的所有外部设备断开连接。再次运行测试。 如果再次出现此代码，可能需要进行进一步故障诊断。联系 Apple，或者携带电脑前往 Apple 授权服务提供商处或 Apple Store 零售店，以确定有哪些可用的服务和支持选项。 |
NDK001
NDK003
NDK004 | 键盘可能有问题。 | 联系 Apple，或者携带电脑前往 Apple 授权服务提供商处或 Apple Store 零售店，以确定有哪些可用的服务和支持选项。 |
NDL001 | 蓝牙硬件可能有问题。 | 联系 Apple，或者携带电脑前往 Apple 授权服务提供商处或 Apple Store 零售店，以确定有哪些可用的服务和支持选项。 |
NDR001
NDR003
NDR004 | 触控板可能有问题。 | 联系 Apple，或者携带电脑前往 Apple 授权服务提供商处或 Apple Store 零售店，以确定有哪些可用的服务和支持选项。 |
NDT001
NDT002
NDT003
NDT004
NDT005
NDT006 | Thunderbolt 硬件可能有问题。 | 将外部 Thunderbolt 设备断开连接，然后再次运行测试。 如果再次出现此代码，可能需要进行进一步故障诊断。联系 Apple，或者携带电脑前往 Apple 授权服务提供商处或 Apple Store 零售店，以确定有哪些可用的服务和支持选项。 |
NNN001 | 未检测到序列号。 | 电脑需要维修。联系 Apple，或者携带电脑前往 Apple 授权服务提供商处或 Apple Store 零售店，以确定有哪些可用的服务和支持选项。 |
PFM001
PFM002
PFM003
PFM004
PFM005
PFM006
PFM007 | 系统管理控制器 (SMC) 可能有问题。 | 联系 Apple，或者携带电脑前往 Apple 授权服务提供商处或 Apple Store 零售店，以确定有哪些可用的服务和支持选项。 |
PFR001 | 电脑的固件可能有问题。 | 联系 Apple，或者携带电脑前往 Apple 授权服务提供商处或 Apple Store 零售店，以确定有哪些可用的服务和支持选项。 |
PPF001
PPF003
PPF004 | 风扇可能有问题。 | 联系 Apple，或者携带电脑前往 Apple 授权服务提供商处或 Apple Store 零售店，以确定有哪些可用的服务和支持选项。 |
PPM001 | 内存模块可能有问题。 | 联系 Apple，或者携带电脑前往 Apple 授权服务提供商处或 Apple Store 零售店，以确定有哪些可用的服务和支持选项。 |
PPM002
PPM003
PPM004
PPM005
PPM006
PPM007
PPM008
PPM009
PPM010
PPM011
PPM012
PPM013
PPM014
PPM015 | 板载内存可能有问题。 | 联系 Apple，或者携带电脑前往 Apple 授权服务提供商处或 Apple Store 零售店，以确定有哪些可用的服务和支持选项。 |
PPP001
PPP002
PPP003 | 电源适配器可能有问题。 | 将 MagSafe 电源适配器从电脑和电源插座上拔下，然后重新连接。再次运行测试。 如果再次出现此代码，可能需要进行进一步故障诊断。联系 Apple，或者携带电脑前往 Apple 授权服务提供商处或 Apple Store 零售店，以确定有哪些可用的服务和支持选项。 |
PPP007 | 未测试电源适配器。 | 可能是电源适配器有问题，也可能是没有连接电源适配器。要测试电源适配器，请将其重新连接到电脑及墙壁插座。再次运行测试。 如果再次出现此代码，可能需要进行进一步故障诊断。联系 Apple，或者携带电脑前往 Apple 授权服务提供商处或 Apple Store 零售店，以确定有哪些可用的服务和支持选项。 |
PPR001 | 处理器可能有问题。 | 联系 Apple，或者携带电脑前往 Apple 授权服务提供商处或 Apple Store 零售店，以确定有哪些可用的服务和支持选项。 |
PPT001 | 未检测到电池。 | 联系 Apple，或者携带电脑前往 Apple 授权服务提供商处或 Apple Store 零售店，以确定有哪些可用的服务和支持选项。 |
PPT002
PPT003 | 需要尽快更换电池。电池正常工作，但容纳的电量比开始时少。 | 联系 Apple，或者携带电脑前往 Apple 授权服务提供商处或 Apple Store 零售店，以确定有哪些可用的服务和支持选项。 |
| PPT004 | 电池需要维修。电池无法正常工作，虽然您可能没注意到其工作方式的变化或充电电量的变化。检测前您可以继续使用该电池，对电脑没有损害。 | 您应先通过互联网运行“Apple 诊断”来确认问题，以便使用最新的诊断信息。要进行这项操作，请从苹果 () 菜单中选取“关机”来关闭您的 Mac。然后按电源按钮启动 Mac。立即按住 Option-D 直到“Apple 诊断”启动。 如果通过互联网运行“Apple 诊断”可确认问题，请联系 Apple，或者携带电脑前往 Apple 授权服务提供商处或 Apple Store 零售店。他们会告知您有哪些可用的服务和支持选项。 |
| PPT005 | 电脑未正确安装。关机，并停止使用。电脑需要维修。
| 联系 Apple，或者携带电脑前往 Apple 授权服务提供商处或 Apple Store 零售店，以确定有哪些可用的服务和支持选项。 |
| PPT006 | 电池需要维修。电池无法正常工作，虽然您可能没注意到其工作方式的变化或充电电量的变化。检测前您可以继续使用该电池，对电脑没有损害。 | 联系 Apple，或者携带电脑前往 Apple 授权服务提供商处或 Apple Store 零售店，以确定有哪些可用的服务和支持选项。 |
PPT007 | 需要更换电池。电池正常工作，但容纳的电量比开始时少很多。更换前您可以继续使用该电池，对电脑没有损害。 | 联系 Apple，或者携带电脑前往 Apple 授权服务提供商处或 Apple Store 零售店，以确定有哪些可用的服务和支持选项。 |
VDC001
VDC003
VDC004
VDC005
VDC006
VDC007 | SD 卡读卡器可能有问题。 | 联系 Apple，或者携带电脑前往 Apple 授权服务提供商处或 Apple Store 零售店，以确定有哪些可用的服务和支持选项。 |
VDH002
VDH004 | 存储设备可能有问题。 | 联系 Apple，或者携带电脑前往 Apple 授权服务提供商处或 Apple Store 零售店，以确定有哪些可用的服务和支持选项。 |
| VDH005 | 无法启动 OS X 恢复功能。 | 联系 Apple，或者携带电脑前往 Apple 授权服务提供商处或 Apple Store 零售店，以确定有哪些可用的服务和支持选项。 |
VFD001
VFD002
VFD003
VFD004
VFD005
VFD007 | 显示器可能有问题。 | 联系 Apple，或者携带电脑前往 Apple 授权服务提供商处或 Apple Store 零售店，以确定有哪些可用的服务和支持选项。 |
VFD006 | 图形处理器可能有问题。 | 联系 Apple，或者携带电脑前往 Apple 授权服务提供商处或 Apple Store 零售店，以确定有哪些可用的服务和支持选项。 |
VFF001 | 音频硬件可能有问题。 | 联系 Apple，或者携带电脑前往 Apple 授权服务提供商处或 Apple Store 零售店，以确定有哪些可用的服务和支持选项。 |
