全部商品分类

限量特惠
固定资产盘点
企业回收
服务专区
客户说
热销配件
首页 > 外设数码 > 打印机

HP打印机和多功能一体机对49.XXXX错误进行故障排除

来源：易点云 责编：易点云编辑 2021-07-21

1 - 2022-01-26T143747.597.jpg


HP打印机和多功能一体机 - 对 49.XXXX 错误进行故障排除

问题分析：

当 MFP（多功能打印机）或单功能打印机尝试执行设备固件无法执行且可能未设计为处理的操作时，可能会显示 49 错误。

1、打印或扫描包含不受支持的打印机命令的文件。

2、环境和与设备交互的独特组合。

2.jpg

故障解决：

通过打印机的控制面板，禁用无线打印（如果配备）。

 关闭打印机并拔下网络和/或 USB 电缆。

 如果您使用的是电涌保护器，请将其取下。将产品直接插入墙壁插座。

 打开打印机电源，打印机是否返回就绪状态？

 如果否，您的打印机需要维修，请联系官方。

 如果是，则打印内部页面，例如配置报告，以演示打印机功能。

更新最新固件。

 尝试将 49 错误与特定连接类型（无线、USB、LAN）或文件隔离：

 只需通过 USB 连接和来自 PC 的简单测试文件来演示打印机功能。

 将打印机连接到网络并发送相同的文件。

 根据您的发现继续进行下面的故障排除。

 如果认为特定文件是 49 错误的原因，请尝试：

 使用不同的打印驱动程序。例如，如果您使用的是通用打印驱动程序 (UPD)，请尝试使用 PCL 5 或 PCL 6 驱动程序打印相同的文件。

 保存时更改文件格式。例如，在打印前将文件另存为 PDF 或其他文件格式。

 如果扫描时出现错误，请尝试不同的分辨率或以不同的文件格式保存。

 如果 49 错误似乎不限于一种连接类型或文件：

 您的打印机需要维修，需要联系厂家。


上一篇： 打印机从自动输稿器复印或扫描时出现垂直线条或条纹 下一篇：HP打印机对10.xx 和耗材消息进行故障排除

猜你喜欢

爱普生​L358使用随机光盘配置无线网络提示安装失败
爱普生​L358使用随机光盘配置无线网络提示安装失败
L358使用随机光盘配置无线网络，提示“安装失败”，如图（1） 图（1）安装失败问题分析： L358在Windows 7操作系统中，配置无线打印机会提示...

共享打印机怎么设置
共享打印机怎么设置
演示环境win10，共享打印机设置步骤：第一步依次点击“开始”---“设置”----设备第二步:在左侧选择蓝牙和其它设备，然后在右边单击设备和打印机第三步：找到...

家用路由器导致无法连接ping通打印机
家用路由器导致无法连接ping通打印机
打印机连接无线，电脑无法ping通打印机IP，无法安装驱动，其他电脑正常解决思路：1.无法ping通打印机IP的电脑去ping其他电脑是否能通2.查看电脑连接的...

当前操作系统缺少OCR A Extended等字体怎么办
当前操作系统缺少OCR A Extended等字体怎么办
打印机装了驱动还是打印不了发票，开票软件打印发票时显示“当前操作系统缺少OCR A Extended等字体，请及时安装所需字体或者重新安装正版操作系统软件”，如...

解决打印蓝屏或打印空白问题的更新补丁编号
解决打印蓝屏或打印空白问题的更新补丁编号
解决打印机打印蓝屏或打印有空白问题时，可以选择卸载更新补丁的方法，有时候无法卸载，可以选择安装更新补丁的方式，以下是更新补丁和操作系统版本对应关系，补丁下载页面...

服务导航

笔记本电脑 主机 台式机 一体机电脑 显示器 平板电脑 手机 投影仪 打印机 键鼠 内存 硬盘 电源 其他配件 安装升级 维护保养 驻场服务 网络服务 无忧服务 软件
办公设备服务 更多>

咨询导航

操作系统电脑硬件外设数码工具软件