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打印时一个文档被挂起怎么回事

来源：易点云 责编：易点云编辑 2021-11-24

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1、因为纸张问题导致打印作业暂停，打印机缺纸、卡纸：

如果卡纸，可以打开打印机的后盖，看见纸张后慢慢地把卡纸取出;打印机缺纸：按下打印机的电源按钮，确认打印机是否因为缺纸而闪烁。及时补充纸张再尝试重启打印任务。

2、打印机缺墨：打开打印机，更换墨囊后，继续打印;

如果暂时没有墨囊，还可以将原墨囊取出后，使劲摇晃记下，然后放回，再重新打印，这是临时救急的做法，就像汽车备胎一样，不能长久使用，最终还是需要更换墨囊。

3、打印机网络故障或者连接异常：

如果打印机其他一切正常，但是始终挂起文档的话，可以尝试删除打印机再重新添加。具体步骤如下：

(1)双击打印机“”图标，在展开的页面中，找到并右键单击被挂起的文件，选择“取消”，然后点击确定：


（2）.在桌面上打开“网络”，查看设置共享打印机的计算机名，右键“打开”此计算机：



（3）输入用户名及其密码，并勾选“记住我的凭据”，一般初始用户名及密码均为：admin,然后点击确定:



（5）双击出现问题的打印机图标，如果本机电脑未正常安装打印机驱动，系统则会重新安装打印机驱动，如若已安装驱动则会跳出打印界面：

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