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添加打印机报错无法找到打印机驱动程序包要求的核心驱动程序

来源：易点云 责编：易点云编辑 2020-09-10

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安装驱动时报错“无法找到打印机驱动程序包要求的核心驱动程序”或“0X00000002”。


1.png


解答步骤

1、在C:\Windows\INF文件夹下找到setupapi.dev.log文件，双击打开;

打开后如图，ctrl+f打开搜索，搜关键字Unable to load，如图，找到有ntprint.in_amd64关键字的信息，确认具体的文件夹名称;


2.jpg


2、找到C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository文件夹下，ntprint.in_amd64关键字的文件夹，如图：


3.png


3、右键文件夹选择重命名，重命名为setupapi.dev.log文件中提示的文件夹名称;(注：建议可以先备份到其他文件夹下，以防万一。)

4、重命名后，即可即正常安装驱动。

原始案例

用户安装驱动时报错“无法找到打印机驱动程序包要求的核心驱动程序”或“0X00000002”。

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