全部商品分类

限量特惠
固定资产盘点
企业回收
服务专区
客户说
热销配件
首页 > 电脑硬件 > 笔记本

ThinkPad接AC提示不充电问题的处理思路

来源：易点云 责编：易点云编辑 2020-12-01

1 - 2022-01-25T102710.229.jpg


L14,L15 系列机器报接AC不充电问题，研发抓取更换下来的电源适配器之后，发觉很多都是NDF无故障。

操作步骤

针对L14&L15接AC机器不充电的问题，请服务人员上门确认现场时帮忙进行如下操作，用照片或者视频记录不良现象

1.请升级BIOS和联想电源管理驱动至官网最新版本，升级成功后再次进BIOS按F9恢复一下默认设置；然后重新进系统确认故障现象是否依然存在；

1.jpg

2.如果升级BIOS和电源驱动后问题依旧，请上门工程师如下测试：

---接上AC 电源适配器后，等待1-2min 后，看看是否能识别到AC接入， 如不能识别，请进行下一项；

---再次插拔AC，第一个Type c (充电接口)，间隔3秒以上插拔第二次，进行5次，记录下可以识别到的次数，记录整机和AC的条码 ,如故障稳定不能识别，继续进行下一项；

---请帮忙将AC接第二个Type C （dock 共用的接口），执行同上一样的动作

---如果还是不能识别AC ，（电池图标位置不出现接AC的图标），请记录电池电量，关闭当下运行的所有APP，等待10-15分钟，看电池电量是否有增加

2.jpg

3.如果通过以上步骤，确认故障还能稳定复现，请将整机和AC电源适配器条码一起记录SN，升级L2处理；

上一篇： 笔记本麦克风不工作怎么办 下一篇：ThinkPad触摸板间歇性失灵

猜你喜欢

ThinkPad配置UMIS NVMe SSD出现开机卡logo、硬盘报错、蓝屏死机等问题
ThinkPad配置UMIS NVMe SSD出现开机卡logo、硬盘报错、蓝屏死机等问题
ThinkPad部分机型配置UMIS NVMe SSD出现开机卡logo、硬盘报错、蓝屏死机等问题受影响机型：Think Pad T480Think Pad L...

ThinkPad笔记本热键图标显示异常解决方案
ThinkPad笔记本热键图标显示异常解决方案
ThinkPad笔记本热键图标显示异常，长时间显示不消失、需要取消显示等。PS：“On Screen Display”程序 是IBM为ThinkPad笔记本开发...

笔记本忘记密码重置系统操作方法
笔记本忘记密码重置系统操作方法
Latitude 3490，系统弄报错忘记密码，需要重置系统解决方案：1，进入到输密码界面，按住键盘“shift”键不松手，鼠标点击右下角电源重启2，到选项界面...

Thinkpad笔记本语音通话过程中有杂音
Thinkpad笔记本语音通话过程中有杂音
ThinkpadT420笔记本语音通话过程中有杂音，如何消除？解决方案：1，点击左下角Windows小图标选择“控制面板”2，查看方式选择“类别”，然后点击“硬...

thinkpad笔记本加装内存拆键盘教程
thinkpad笔记本加装内存拆键盘教程
故障现象：Thinkpad T420是笔记本中比较常见的机型，经常需要升配加装内存，或者故障插拔内存，但是新入职人员或者没拆过的小伙伴经常会纳闷拆开笔记本后盖只...

服务导航

笔记本电脑 主机 台式机 一体机电脑 显示器 平板电脑 手机 投影仪 打印机 键鼠 内存 硬盘 电源 其他配件 安装升级 维护保养 驻场服务 网络服务 无忧服务 软件
办公设备服务 更多>

咨询导航

操作系统电脑硬件外设数码工具软件