全部商品分类

限量特惠
固定资产盘点
企业回收
服务专区
客户说
热销配件
首页 > 电脑硬件 > 笔记本

ThinkPad接AC提示不充电问题的处理思路

来源：易点云 责编：易点云编辑 2020-12-01

1 - 2022-01-25T102710.229.jpg


L14,L15 系列机器报接AC不充电问题，研发抓取更换下来的电源适配器之后，发觉很多都是NDF无故障。

操作步骤

针对L14&L15接AC机器不充电的问题，请服务人员上门确认现场时帮忙进行如下操作，用照片或者视频记录不良现象

1.请升级BIOS和联想电源管理驱动至官网最新版本，升级成功后再次进BIOS按F9恢复一下默认设置；然后重新进系统确认故障现象是否依然存在；

1.jpg

2.如果升级BIOS和电源驱动后问题依旧，请上门工程师如下测试：

---接上AC 电源适配器后，等待1-2min 后，看看是否能识别到AC接入， 如不能识别，请进行下一项；

---再次插拔AC，第一个Type c (充电接口)，间隔3秒以上插拔第二次，进行5次，记录下可以识别到的次数，记录整机和AC的条码 ,如故障稳定不能识别，继续进行下一项；

---请帮忙将AC接第二个Type C （dock 共用的接口），执行同上一样的动作

---如果还是不能识别AC ，（电池图标位置不出现接AC的图标），请记录电池电量，关闭当下运行的所有APP，等待10-15分钟，看电池电量是否有增加

2.jpg

3.如果通过以上步骤，确认故障还能稳定复现，请将整机和AC电源适配器条码一起记录SN，升级L2处理；

上一篇： 笔记本麦克风不工作怎么办 下一篇：ThinkPad触摸板间歇性失灵

猜你喜欢

笔记本电脑键盘按键弹簧坏了怎么办
笔记本电脑键盘按键弹簧坏了怎么办
笔记本电脑键盘按键弹簧坏了，可能是两个原因造成的：1.一种原因就是键帽下面的插柱位置偏移，使得键帽按下后与键体外壳卡住不能弹起而造成了卡键，(此原因多发生在新键...

Thinkpad笔记本HDMI接口外接间歇性无显/闪屏的解决方案
Thinkpad笔记本HDMI接口外接间歇性无显/闪屏的解决方案
使用 ThinkpadX1C6机器时，发现HDMI接口外接显示器使用，在屏幕切换时会遇到如下问题：1、 无论之前设置的模式是【仅第二屏幕显示】、【复制模式】还...

Thinkpad笔记本报错0177
Thinkpad笔记本报错0177
• 消息：0177：SVP 数据错误，停止POST 任务。解决方案：EEPROM 中的超级用户密码的校验和不正确。需要送修至联想服务网点解决。...

联想r9000p2021和r9000p2021h的区别是什么
联想r9000p2021和r9000p2021h的区别是什么
没区别。联想拯救者R9000P 2021是2021年04月上市，下面对他的配置的简单介绍：产品定位：游戏本CPU系列：AMD Ryzen 7 5000系列核心/...

关于键盘失灵的处理方法
关于键盘失灵的处理方法
近期由于微软更新的原因造成键盘失灵的现像比较多，我们通过卸载相关补丁，禁用快速启动，当时可以解决。但用户关机后，又会出现键盘无法使用的故障原因分析键盘驱动未经数...

服务导航

笔记本电脑 主机 台式机 一体机电脑 显示器 平板电脑 手机 投影仪 打印机 键鼠 内存 硬盘 电源 其他配件 安装升级 维护保养 驻场服务 网络服务 无忧服务 软件
办公设备服务 更多>

咨询导航

操作系统电脑硬件外设数码工具软件