全部商品分类

笔记本连接10米及以上HDMI线外接输出无信号处理方案

来源:易点云 责编:易点云编辑 2020-12-01

1 - 2022-01-25T102201.693.jpg


E470/E475连接10米及以上HDMI线外接输出无信号,E475在连接上10米HDMI线时还会出现机器死机的情况

操作步骤

1、实验机E470/E475使用10米连接线外接输出,能复制到客户同样的故障,外接显示器没有信号

2、更换短线测试,2米、5米都能正常输出

3、使用10米HDMI线,加入信号放大器,可正常输出

说明:

需要大家了解两点产品设计信息:

1、 研发阶段针对HDMI测试使用的是2米左右额线材;

2、 E470/E475产品设计满足HDMI走线标准,符合产品设计;


解决方案:

1、针对客户的咨询,如果连接10米HDMI线输出无信号,请先解释为主,告知客户长的HDMI线会有衰减,建议替换一根短的来使用(我们实测2米、5米的HDMI线均能正常输出信号);

2、如果客户必须要使用10米的长线,建议客户考虑使用HDMI信号放大器使用,https://item.jd.com/958496.html,(已经测试可用,涉及第三方硬件,仅供参考,提醒用户风险);

3、如果客户不认可上述两个方式,请转CEC处理(此问题已经提前告知CEC,他们接到客户问题后会妥善处理);


备注

1、针对客户的咨询,如果连接10HDMI线输出无信号,请先解释为主,告知客户长的HDMI线会有衰减,建议替换一根短的来使用(我们实测2米、5米的HDMI线均能正常输出信号)

2、如果客户必须要使用10米的长线,建议客户考虑购买HDMI信号放大器使用,https://item.jd.com/10420047786.html;(已经测试可用,涉及第三方硬件,仅供参考,提醒用户风险

上一篇: ThinkPad笔记本温度高/风扇声音大的处理方案 下一篇:Thinkpad笔记本HDMI接口外接间歇性无显/闪屏的解决方案

猜你喜欢

电脑提示存储空间不足,无法处理此命令怎么办
电脑提示存储空间不足,无法处理此命令怎么办
电脑提示存储空间不足,无法处理原因:1、设置的虚拟内存不够,导致数据交换空间不足(虚拟内存为物理内存不够时的一种扩展)2、硬盘的空间所剩无几了,即C盘或安装游戏...

ThinkPad无线网卡被禁用如何处理
ThinkPad无线网卡被禁用如何处理
在ThinkPad E450/E550/E450c/E550c预装Win 10系统的机器上,可能发现Intel无线网卡设备被禁用,系统无法正常连接无线网络。影响...

笔记本没有声音解决方案
笔记本没有声音解决方案
解决方案:1,先核实系统桌面右下角音量图标是否正常2,登录Thinkpad官网“https://think.lenovo.com.cn/index.html”点...

笔记本发出滴滴滴的声音是怎么回事
笔记本发出滴滴滴的声音是怎么回事
电脑发出滴滴声,多是由于内存的原因引起的。1、“嘀…嘀…”的连续有间隔的长音。这是内存报警的声音,一般是内存松动,内存的金手指与内存插槽接触不良,内存的金手指氧...

Thinkpad 开机硬盘间歇性报错2101的解决方案
Thinkpad 开机硬盘间歇性报错2101的解决方案
T490使用中蓝屏,重启后提示2101,或者冷开机提示2101识别不到SSD解决方案遇到此问题,请按如下操作1.如复现故障,请申请对应SSD(不需要区分品牌商)...