全部商品分类

限量特惠
固定资产盘点
企业回收
服务专区
客户说
热销配件
首页 > 电脑硬件 > 笔记本

ThinkPad加装机械硬盘开机报错2102

来源：易点云 责编：易点云编辑 2020-07-24

1.jpg


ThinkPad E490一台，标配只有一块M.2的256G SSD。客户另外单独购买了一块1TB的机械硬盘，来到服务站准备加装在机器里，工程师随即将机械硬盘加装进去后，开机提示2102报错，如下图所示：

image.png


维修过程


工程师担心客户自行购买的硬盘有问题，于是用站内工装硬盘进行测试，但发现试了两块不同的工装硬盘都一样开机提示2102报错。

工程师又用站内工装硬盘连接线测试，故障还是依旧。

考虑到E490是新上市机型，机器也是刚买的，有可能是某些原因导致的误报错而非硬件故障。于是工程师到官方网站查看E490 BIOS的更新日志，发现一条“改善硬盘检测过程”的更新内容，客户机器的BIOS版本恰恰是该更新内容之前的版本(1.08)，于是工程师下载了官网最新的1.27版BIOS，刷新后故障解决。如下图所示：

2.jpg

备注

对于新出的ThinkPad的机型，一些奇怪的故障都可以先更新BIOS看看是否可以解决。

与E490 BIOS相同的机型还有E590、R490、新S3等，有可能也会遇到上述问题。

上一篇： 笔记本连接蓝牙鼠标后触控板和小红点失灵 下一篇：戴尔笔记本快速查询保修以及驱动方法

猜你喜欢

惠普星系列青春版14S移动花屏案例
惠普星系列青春版14S移动花屏案例
故障现象：现场复现故障，右手单手拖住盘右下角的位置，轻微晃动几下就会花屏。大致如图：解决方案： 1：现场判断是由于单手拖电脑整个的受力点刚好电脑的内存条的位置，...

电脑提示存储空间不足，无法处理此命令怎么办
电脑提示存储空间不足，无法处理此命令怎么办
电脑提示存储空间不足，无法处理原因：1、设置的虚拟内存不够，导致数据交换空间不足(虚拟内存为物理内存不够时的一种扩展)2、硬盘的空间所剩无几了，即C盘或安装游戏...

ThinkPad触摸板间歇性失灵
ThinkPad触摸板间歇性失灵
故障现象：1.开机进入OS后，马上滑动触摸板无法滑动，或有时鼠标滑到桌面外，无法滑回桌面，使用小红帽可滑回。2.开机进入OS后，在使用过程中触控板失灵无法滑动。...

电脑待机一晚上有没有事
电脑待机一晚上有没有事
没有太大影响。对于电脑这类数码产品在正常条件下，一般是可以保证长时间使用的。如果是笔记本电脑，要求即开即用，而且对电脑的保养很好，对系统的操作、使用有一定的理解...

HP笔记本电脑花屏
HP笔记本电脑花屏
故障机型：HP 星14电脑花屏解决方案由于工艺设计问题，导致的短路，所以使用HP绝缘胶条贴在笔记本D壳对应位置上贴附Mylar后，D Cover对应位置的状态如...

服务导航

笔记本电脑 主机 台式机 一体机电脑 显示器 平板电脑 手机 投影仪 打印机 键鼠 内存 硬盘 电源 其他配件 安装升级 维护保养 驻场服务 网络服务 无忧服务 软件
办公设备服务 更多>

咨询导航

操作系统电脑硬件外设数码工具软件