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打印机打印不完整或打印时蓝屏问题处理方法

来源：易点云 责编：易点云编辑 2021-03-16

1 - 2022-01-26T152032.762.jpg


目前已知三星和惠普的打印机都会遇到这个问题，其他品牌未测。
卸载更新可解决。
KB5000802（版本20H2和2004）
KB5000808（版本1909）


如果没有卸载选项，在CMD中输入命令：


wusa /uninstall /KB:5000802

wusa /uninstall /KB:5000808

wusa /uninstall /KB:5000908 （此补丁不支持卸载）


20210316151149.png

D46D143E-0C64-4dcc-AA86-8FFB7C52B9C7.png



除了以上卸载补丁的方法，也可以重新搜索系统更新补丁，安装编号为 KB5001567 的更新即可。

3F505D8D-8E88-42b7-B0B8-CD78BD4A6791.png


关于京瓷、理光打印机打印时蓝屏的处理方法，请参考  https://zsk.edianyun.com/html/printer-show-1309.html 

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